OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ
Své objednávky si můžete bezplatně vyzvednout i osobně na adrese sídla naší firmy v pracovních dnech od 8:00 - 16:00 hod. Po objednání je zboží zpravidla připraveno k odběru následující den a po dobu 7 pracovních dnů bude pro Vás rezervováno. Než se pro něj vypravíte, vyčkejte na SMS a e-mail s potvrzením, že je zásilka připravena! Pokud si zboží v této lhůtě neodeberete, bude uvolněno do dalšího prodeje.
KURÝRNÍ SLUŽBA DPD
DPD CLASSIC
· Cena za dopravu je v případě platby předem 159 Kč v případě platby na dobírku + 30 Kč.
· Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD na adresu uvedenou v objednávce.
· Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
· Příjemci je zaslán den předem e-mail s oznámením o doručení.
· Pojištění do 50 000 Kč v ceně přepravy.
· Až 3 pokusy o doručení.
· Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.
· Průběh doručování své zásilky můžete jednoduše sledovat díky trasovacímu kódu na webové adrese kurýra.
Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.
DPD PRIVATE
· Cena za dopravu je v případě platby předem 189 Kč v případě platby na dobírku + 30 Kč.
· Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD na adresu uvedenou v objednávce.
· Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
· Příjemci je v den doručování upřesněn hodinový interval doručení sms zprávou nebo e-mailem.
· Pojištění do 50 000 Kč v ceně přepravy.
· Až 3 pokusy o doručení.
· Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.
· Průběh doručování své zásilky můžete jednoduše sledovat díky trasovacímu kódu na webové adrese kurýra.
Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.
DPD PICKUP
· Cena za dopravu je v případě platby předem 99 Kč v případě platby na dobírku + 30 Kč.
· Objednané produkty Vám budou dopraveny zpravidla do druhého dne na vybrané výdejní místo.
· Příjemce je informován při doručení zásilky do výdejního místa a v případě, že si zásilku nevyzvedne do 4 dnů od naskladnění, obdrží zprávu o blížícím se vrácení zásilky zpět k odesílateli.
· V současné době můžete využívat téměř 1250 výdejních míst Pickup.
Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.
DORUČOVACÍ SLUŽBA ZÁSILKOVNA
· Cena za dopravu je v případě platby předem 69 Kč, v případě platby na dobírku + 30 Kč.
· Objednané produkty Vám budou dopraveny zpravidla do druhého dne na vybrané výdejní místo Zásilkovny. Seznam výdejních míst s jejich detaily naleznete i zde https://www.zasilkovna.cz/pobocky
· V okamžiku expedice obdržíte email o předání zásilky přepravci, společně s číslem zásilky a odkazem, kde je možné sledovat průběh doručování https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani
· Po doručení na výdejní místo budete informování e-mailem i formou SMS, že je Vaše zásilka připravena. Obdržíte heslo pro vyzvednutí, které slouží jako doklad pro ověření (zásilka tedy může být vydána i jiné osobě, které své heslo sdělíte).
· Standardní úložní doba na výdejních místech Zásilkovny je 7 dní. Úložní dobu je možné prodloužit na 21 dní.
· Na všech výdejních místech je možné platit v hotovosti, na vybraných místech i platební kartou.
Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.
Poškozená zásilka
· Zásilku si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít.
· V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem
· Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
· Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná.
Skladové zboží expedujeme do 48 hodin od přijetí objednávky. Zboží na objednávku expedujeme ihned po obdržení zboží od našeho dodavatele, zpravidla do 14 dnů. Dodací lhůta je 2 pracovní dny. Při platbě zboží bankovním převodem bude zboží vyexpedováno až po připsání platby na náš účet.
Při objednávce zboží nad 2000,- Kč je dopravné zdarma!